LEGAL REFERENCE

farzi 2 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস প্রোটোকলপেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা নীতি
farzi 2 farzi 2 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস...
ফোন লাইন গোপনীয়তা বিষয়ে জরুরি সহায়তার জন্য আমাদের হটলাইনে কল...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন স্থানীয় আইন মেনে চলে...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সংক্রমণের সময়...

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজে প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় নিয়মিত অডিটের...

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আমাদের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা না থাকে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা...

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং অস্বাভাবিক লগইন, সন্দেহজনক লেনদেন বা পরিচয় চুরির চেষ্টা সনাক্ত করলে অবিলম্বে...

আপনার অধিকার

আপনার যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য...

নীতি তুলনা

farzi 2 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি যে সব নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান এবং ব্যবহারকারীর অধিকার প্রতিফলিত করে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে...

01

শর্তাবলী সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষা কভার করে দুটি একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে স্পষ্ট করতে এবং কোনো অসঙ্গতি এড়াতে।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সামগ্রিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে।

03

নিরাপত্তা গাইড

আমাদের নিরাপত্তা গাইড আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করার টিপস দেয় এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী পদক্ষেপ নিই আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে দুই নথি একসাথে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা চিত্র তৈরি করে।

04

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা পৃষ্ঠায় আপনার প্রোফাইল সেটিংস পরিবর্তন করার পদ্ধতি থাকে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংরক্ষিত থাকে এবং কেন যাতে আপনি জানেন প্রতিটি সেটিং কী প্রভাব ফেলে।

05

সাপোর্ট ডকুমেন্ট

আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠা এবং FAQ গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং এই নীতি পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করে যাতে আপনি বিস্তারিত তথ্য খুঁজে পান এবং সব উত্তর এক জায়গায় থাকে।

06

প্রচার শর্তাবলী

যে কোনো প্রচারে অংশ নিলে আমরা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি যেমন আপনার পছন্দ এবং সেই তথ্য এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় প্রচার শর্তাবলীতেও একই গোপনীয়তা মান উল্লেখ করা থাকে।

07

আপডেট নীতি

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই এবং সব সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাও আপডেট করি যাতে তথ্য সব জায়গায় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন জানেন।

farzi 2 প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় থেকেই গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে গেম সেশন পর্যন্ত প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার...

এনক্রিপ্ট করা সেশন

আপনি যখন farzi 2 তে লগইন করেন প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত প্রোটোকল ব্যবহার করে যাতে কেউ আপনার কার্যকলাপ আটকাতে না পারে। সেশন টোকেন নিয়মিত পরিবর্তিত হয় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যাতে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার ফোনে পাঠানো একটি কোড প্রয়োজন হয়। এই অতিরিক্ত স্তর আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র দেখুন যাতে আপনি জানেন কোন সময় কোন লেনদেন হয়েছে এবং কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন আইডি সহ থাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য।

ডেটা ডাউনলোড

আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে একটি বোতামে ক্লিক করলেই। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যা আপনার প্রোফাইল তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সহ সব ডেটা ধারণ করে এবং সেটি আপনার ইমেইলে পাঠাই।

প্রাইভেসি কন্ট্রোল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি পেতে চান, আপনার প্রোফাইল কতটা দৃশ্যমান থাকবে এবং কোন মার্কেটিং যোগাযোগ চান। প্রতিটি সেটিং পরিষ্কারভাবে লেবেল করা এবং আপনি যে কোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।

ডিভাইস পরিচালনা

দেখুন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং যে কোনো অপরিচিত ডিভাইস সরিয়ে দিন এক ক্লিকে। প্রতিটি লগইন রেকর্ড ডিভাইসের ধরন, লোকেশন এবং সময় দেখায় যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন এবং পদক্ষেপ নিতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

পেমেন্ট লেনদেন তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড থাকে এবং স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা মান মেনে চলে যাতে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি। সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা একটি পরিষ্কার ইন্টারফেস সরবরাহ করি যেখানে আপনি প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যে কোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেই ৩০ দিনের মধ্যে তবে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা বিভাগে সব সক্রিয় সেশন এবং সাম্প্রতিক লগইনের তালিকা দেখতে পারেন ডিভাইসের ধরন এবং লোকেশন সহ। যে কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে আপনি অবিলম্বে লগআউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার দেখবেন যা পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করে। আমরা সব আপডেট স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন কীভাবে সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটাকে প্রভাবিত করে।